En tant que Chef(fe) de Projet Technico-Fonctionnel CRM Dynamics 365 en CDI chez un client final et rattaché(e) au DSI, vous interviendrez sur les missions suivantes : * Analyser et accompagner les besoins métiers, * Assurer un rôle de référent CRM, * Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales, * Assurer la formation continue du CRM, * Animer les sessions de formation, * Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365, * Participer à la réalisation technique des projets, * Proposer des améliorations et de nouvelles fonctionnalités (automatisation, marketing, IA). * 2 mois de primes de participation et d'intéressement, * Prime de performance, * Remboursement des frais kilométriques si déplacements professionnels, * 20 jours de récupération, * Environnement dynamique et challengeant.
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