Poste : Expert en Paies
Vous aurez pour mission de suivre les processus de paies externalisées et de piloter la relation avec l'entreprise. Votre rôle sera d'accorder une grande importance à la qualité du service client.
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* Prendre en charge la relation avec les clients dont la paie est réalisée sur l'outil Decidium;
* Accompagner l'équipe de production dans le suivi de la production (paie et déclaratifs), le respect des délais et du périmètre contractuel;
* Mettre en place et piloter les plans d'action d'amélioration et d'optimisation dans un objectif d'excellence du service délivré;
* Piloter la relation client dans le cadre d'une paie externalisée;
* Assister les clients et prendre en charge les demandes de paie complexes, analyser les besoins du client et apporter une solution adaptée conformément à l'offre et dans le périmètre du contrat;
* Organiser et coordonner les tâches de production de la paie et des déclaratifs sur votre portefeuille de clients;
* Être le support quotidien de l'équipe de Gestionnaires de Paie qui travaille sur votre portefeuille de clients (3 à 4 clients maxi);
* Assurer le double contrôle de paie complexes/sensibles (STC...).
Vous disposez d'une expérience minimum de 6 ans en gestion de la paie et avez développé votre sens de la relation client. Vous connaissez bien les processus paie et administration du personnel. Le travail en équipe vous convient et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Bénéfices
Rémunération fixe + variable ; télétravail possible (2 jours par semaine) ; avantages groupe.
Informations complémentaires
Entreprise en charge de la gestion du capital humain et l'externalisation des processus ; création de poste CDI ; Limonest ; candidature ouverte sans préavis.
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