Receptionist

Radisson Hotel Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au mondeavec dix marques d'hôtels distinctives et plus de 1 460 hôtels en activité et en développement dans plus de 95 pays. La promesse de marque globale du groupe est Every Moment Matters avec une philosophie de service caractéristique : Yes I Can !

Les personnes sont au cœur de notre réussite et de notre avenir. Nos collaborateurs sont de véritables Moment Makers, et ensemble, nous insufflons une culture, un esprit, un environnement et des opportunités qui vous permettent de donner le meilleur de vous-même, chaque jour, partout et à tout moment.

Êtes-vous prêt(e) à sublimer l’expérience client, de l’accueil au départ, en prenant soin de chaque détail entre les deux ? Dites Yes I Can! et rejoignez notre univers dynamique de Moment Makers.

Nous recherchons actuellement deux Réceptionnistes tournants en CDD saisonnier

- entre le 1er Avril et le 30 Août 2026

- entre le 4 Mai et le 31 Octobre 2026

En tant que Réceptionniste, vous apportez un niveau d’engagement exceptionnel, un sens du service irréprochable et une véritable passion pour offrir des expériences positives à nos clients, au sein de notre équipe de réception.

Description du poste

1. Accueille le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectue le check in
2. Fidélise le client
3. Est responsable du fond de caisse qui lui est confié pendant son service
4. Encaisse les séjours des clients et prépare les factures débiteurs
5. Tient les statistiques et les informations disponibles pour les autres services
6. Sait prendre une réservation
7. Connaît et respecte les règles d’hygiène et de sécurité
8. Garantit la qualité de la prestation proposée au client
9. Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel

Nos Réceptionnistes

Vous serez le/la super-héros/héroïne de nos clients, garantissant que chaque étape de leur séjour soit à la hauteur de leurs attentes

Vous ferez preuve de patience, d’empathie et aurez la personnalité idéale pour créer une atmosphère conviviale.

Profil recherché

· Bon niveau d’anglais indispensable

. Sens du détail

· Capacité à résoudre les problèmes de manière créative

· Passionné(e) par l’excellence du service client

· Esprit d’équipe pour garantir la satisfaction des clients

· Solides compétences en communication orale

· Apprécie travailler dans une ambiance conviviale

· Une expérience dans un poste similaire est un atout, mais n’est pas indispensable

Avantages :

10. Indemnité nourriture 187€ en complément de la rémunération mentionnée
11. Mutuelle prise en charge à 90% par l'employeur
12. Transports RTM prise en charge à 100%
13. Primes upsells / incentives

Pourquoi rejoindre Radisson Hotel Group?

Live the Magic of Hospitality – Faites partie d’une équipe qui crée chaque jour des expériences exceptionnelles et des moments inoubliables. Exprimez pleinement votre esprit « Yes I Can ! » à travers votre sens de l’hospitalité.

Build a Great Career – Quel que soit votre parcours ou votre expérience, nous investissons dans votre développement, votre apprentissage et votre évolution professionnelle – pour vous aider à atteindre votre potentiel.

Experience the Team Spirit – Rejoignez un environnement de travail inclusif, convivial et porteur de sens. Nous valorisons la diversité, le soutien mutuel et cultivons un sentiment d’appartenance à travers nos Groupes-ressources pour les employés et à nos initiatives en matière d’inclusion.

Lead with Your Ambition – Vos idées, votre passion et votre détermination comptent ! Nous vous donnons les moyens de faire la différence — dans le secteur de l’hôtellerie, au sein de votre communauté et bien au-delà.

Profitez d’avantages globaux et locaux – Où que vous soyez dans le monde, bénéficiez d’avantages exclusifs, comme des tarifs préférentiels dans nos hôtels pour vous et vos proches. Vous aurez également accès à des avantages adaptés à votre pays, pour une expérience encore plus gratifiante !

Rejoignez-nous pour construire l’avenir de l’hôtellerie ! Si vous êtes prêt(e) à mettre votre talent, votre énergie et votre passion au service de notre mission, nous serions ravis de vous rencontrer.

Postulez dès maintenant et faisons en sorte que que chaque moment compte (Every Moment Matters).

Nous accueillons les candidatures de tous horizons, capacités et expériences. Si vous avez besoin d’aménagements particuliers au cours du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous l’indiquer.