Alternance de 12 mois à partir de septembre 2026 Localisation : Pantin (93) La Direction de la Sécurité Groupe et des Services Généraux Hermès, a pour mission d'assurer la maintenance technique des sites, leur sécurité ainsi que d'en assurer un bon fonctionnement. Au sein de cette direction, le pôle Transverse (Achat-Gestion-Outils) a notamment pour objectifs d'assurer le bon fonctionnement des outils nécessaires à la réalisation de ces missions, la cohérence d'utilisation de ces outils entre les utilisateurs et leurs évolutions pour s'adapter aux besoins de la Maison. Des déplacements sont à prévoir sur les sites de Paris. Vos missions Au cours de l'alternance, vous serez amené(e) à gérer : * L'administration fonctionnelle des outils (gestion courante et support niveau 1/2) * La gestion des droits utilisateurs * Le suivi et traitement des tickets * L'accompagnement et formation des utilisateurs * La mise à jour et structuration de la documentation * Le support aux actions de conduite du changement liées aux déploiements et évolutions outils Dans ce cadre, l'alternant(e) sera amené à interagir avec les services de Direction des Systèmes d'Information, de Maintenance opérationnelle, et Sécurité. Profil souhaité * En formation Bac+3/4/5 en école d'ingénieur ou université ou équivalent * Vous disposez d'une appétence pour les outils digitaux, une bonne rigueur organisationnelle et une sensibilité aux enjeux de sécurité et de gestion des accès. * Vous êtes une personne curieuse, autonome et possédez une certaine aisance relationnelle. Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !
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