Gestionnaire clientèle attributions h/f

ICF HABITAT Rejoignez ICF Habitat Nord-Est (filiale du Groupe ICF Habitat - Groupe SNCF), acteur engagé du logement social.
Au sein de la Direction Territoriale Artois, vous jouerez un rôle clé dans le processus d'attribution des logements, en lien avec les candidats, les partenaires et les équipes internes.

Gestion des attributions & suivi des dossiers
Instruire les dossiers des candidats au logement : analyse, recherche des pièces complémentaires, validation des éléments, étude financière
Sélectionner les candidats en lien avec les logements vacants et préparer les "bons de visite
Garantir la qualité et la validité des dossiers jusqu'à la décision d'attribution.

Appui à la Commission d'Attribution Logement (CAL)
Gérer les convocations, préparer les procès-verbaux, assurer les retours d'information aux candidats et réservataires
Veiller au bon déroulement des commissions dans le respect du cadre réglementaire.

Suivi administratif et reporting
Mettre à jour les tableaux de bord liés à la mise en location
Assurer le suivi des désignations uniques auprès des collecteurs
Participer à la gestion des dispositifs DALO, accords collectifs départementaux, etc.

Commercialisation & partenariats
Participer à l'organisation de la commercialisation de logements neufs, acquis ou réhabilités, en lien avec les partenaires internes et externes
Contribuer à l'élaboration du plan de peuplement et des supports commerciaux
Participer aux réunions partenariales.
Parce que nos équipes clientèle sont indispensables à notre action, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préoccupations et traiter les dossiers d'attributions avec qualité et respect des règles. Nous sommes prêt à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues professionnels, sérieux et engagés.