Réceptionniste de nuit

Description Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit en CDI à temps partiel, pour assurer les nuitées les vendredis, samedis et dimanches. Résidence Inn by Marriott Paris Didot Montparnasse by Marriott 4* est idéalement située à proximité de la gare Montparnasse et de la Porte de Versailles, au cœur d’un quartier résidentiel calme et facilement accessible par plusieurs modes de transport. Nous faisons partie des 38 marques Marriott International, spécialisées dans les résidences hôtelières haut de gamme, et proposons une offre de services complète et qualitative, comprenant : Espaces de convivialité et salons lounge Boutique ouverte 24h/24 Terrasse privée Programme de fidélité Marriott Bonvoy, reconnu mondialement Rejoindre Résidence Inn, c’est intégrer un groupe international de renom, où vous pouvez : Donner le meilleur de vous-même Trouver un sens à votre vie professionnelle Faire partie d’une équipe internationale d’exception Devenir la meilleure version de vous-même Explorez notre grande planète Nous vous accueillons au sein de notre famille internationale et diversifiée. Que vous débutiez dans le secteur hôtelier ou que vous soyez un professionnel chevronné, vous pouvez être assuré que vos talents naturels seront toujours appréciés. Votre énergie positive et votre état d'esprit tourné vers les autres expliquent en grande partie pourquoi nos clients continuent de séjourner dans nos établissements. Des récompenses pour votre travail et des avantages qui accompagnent votre mode de vie Vous obtiendrez des avantages sur votre lieu de travail et en dehors de celui-ci : Réductions sur les chambres d'hôtel, les articles de la boutique cadeau, la nourriture et les boissons sur la totalité des 8 000 hôtel MARRIOTT dans le monde Possibilités d'apprentissage et de perfectionnement Programmes de reconnaissance Programmes de mieux-être Direction encourageante Collègues animés par l'esprit d'équipe Saisissez cette occasion gratifiante pour vivre de vos passions Mission - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement. - Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients. - Assurer la sécurité des lieux et veiller au respect du calme durant la nuit. - Traiter les réservations et les annulations de dernière minute. - Préparer les documents nécessaires pour l'équipe de jour. - Gérer les paiements et clôturer la caisse en fin de service. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Résoudre les problèmes et les plaintes des clients avec professionnalisme. -Mise en place du petit-déjeuner Profile - Expérience professionnelle de 1 ans minimum en tant que réceptionniste, de préférence dans le secteur hôtelier. - Excellentes compétences en relation client et sens de l'accueil. - Capacité à travailler de nuit, avec une grande autonomie. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière. - Bonne communication orale et écrite en français et anglais la maîtrise d'autres langues est un atout. - Capacité à gérer les situations d'urgence avec calme et professionnalisme. - Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des tâches administratives. - Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services.