Missions et activités
* Organiser et coordonner le transport des patients entre les unités de soins et ou les services médico-techniques.
Activités principales
* Assurer un accueil téléphonique
* Informer les services sur les prestations de transport
* Réceptionner et gérer les demandes de transports informatisées et/ou téléphoniques
* Recueillir les informations nécessaires à la prise en charge du patient auprès du service demandeur
* Réguler les transports en tenant compte des priorités
* Gérer les ressources humaines au regard de l’activité
* Distribuer et répartir équitablement les demandes de transport entre les différentes équipes du transport interne en tenant compte des spécificités du transport
* Transmettre à l’équipe les informations utiles au transport des patients
* Assurer la traçabilité des mouvements dans le logiciel de transport
* Notifier les dysfonctionnements et les événements indésirables et assurer un suivi
* Assurer le rôle d’interlocuteur direct entre le cadre de santé et les équipes du transport interne
* Vérifier les ressources de transport à disposition
* Participer à l’évaluation statistique de l’activité
Activités particulières et spécifiques du transport interne motorisé
* Gérer les ressources humaines en l’absence du cadre
* Vérifier et gérer le parc de véhicules
* Connaître et savoir appliquer les processus institutionnels rattachés aux transports motorisés
* Gérer les transports alloués au prestataire
* Assurer la traçabilité horaire du prestataire (selon tableau suivi)
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