Technicien relation client

Description du poste

Votre rôle si vous l'acceptez …

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Responsable Accueil niveau 1, vous intégrez une équipe d'une trentaine de collaborateurs et avez la charge de renseigner et répondre aux demandes d'informations générales des assurés qui portent sur le processus retraite.

Dans ce cadre, vous assurez essentiellement un accueil téléphonique et vous pouvez être amené(e) à effectuer des réponses aux emails.

Au quotidien, vous gérez de façon proactive l'accueil téléphonique, vous vérifiez les pièces administratives nécessaires en fonction de la situation de l'assuré, vous effectuez des opérations de marketing téléphonique (campagne d'information en appel sortant) et réalisez des activités de back-office (gestion du courrier, entraide entre services …).

Profil recherché

Vos compétences

Le profil qui nous intéresse :

Des savoirs et compétences métiers :

1. Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client, idéalement acquise en centre d'appels.
2. Vous êtes doté(e) de bonnes capacités d'écoute, vous savez conseiller à distance, vous avez le sens du service.
3. Rigoureux(e), vous appliquez les consignes et process en vigueur, vous êtes en mesure de produire un reporting de votre activité.

Une posture engagée au quotidien :

4. Une personne dynamique, curieuse mais aussi rigoureuse, autonome et proactive
5. Une personne actrice du développement du collectif et de l'entreprise
6. Une personne sensible aux valeurs de responsabilité, d'universalité et de solidarité

Votre formation

De Formation Bac à Bac.

Informations complémentaires

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

7. Contribuer à des missions de service public qui ont du sens
8. Partager des valeurs de solidarité et de protection
9. Intégrer un organisme engagé (RSO, égalité femme/hommes…)
10. Bénéficier d'un équilibre vie personnelle et vie professionnelle
11. Et bien d'autres choses encore !

C'est décidé je tente ma chance !

Une épreuve écrite et un entretien de motivation seront organisés afin de départager les candidats.

Si cette offre vous intéresse, merci de postuler en ligne (CV + lettre de motivation) sous le format suivant :

12. NOM_Prénom_poste_CV
13. NOM_Prénom_poste_LM

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

14. Type de contrat
15. Localisation
16. Rémunération
17. Niveau
18. Publié depuis
19. Limite de candidature
20. Référence
21. Type de contrat CDI
22. Localisation FOIX
23. Rémunération 26 € par an
24. Niveau NIVEAU 3
25. Publié depuis 1 jour
26. Limite de candidature le 30/10/
27. Référence NVHADD
28. Type de contrat CDI
29. Localisation Toulouse
30. Rémunération 1 € par mois
31. Niveau NIVEAU 3
32. Publié depuis 2 jours
33. Limite de candidature le 31/10/
34. Référence NVHADD
35. Type de contrat CDI
36. Localisation Toulouse
37. Niveau NIVEAU 5C
38. Publié depuis 2 jours
39. Limite de candidature le 31/10/
40. Référence NVHADD
41. Type de contrat CDD
42. Localisation PERPIGNAN
43. Rémunération 1 € par mois
44. Niveau NIVEAU 3
45. Publié depuis 4 jours
46. Limite de candidature le 03/11/
47. Référence NVHADD
48. Type de contrat CDD
49. Localisation Narbonne
50. Rémunération de 26 € à 26 € par an
51. Niveau NIVEAU 3
52. Publié depuis 4 jours
53. Limite de candidature le 26/10/
54. Référence NVHADD
55. Type de contrat CDD
56. Localisation PERPIGNAN
57. Rémunération 1 € par mois
58. Niveau NIVEAU 3
59. Publié depuis 7 jours
60. Limite de candidature le 05/11/
61. Référence NVHADD
62. Type de contrat CDD
63. Localisation Montpellier
64. Niveau NIVEAU 3
65. Publié depuis 7 jours
66. Limite de candidature le 17/10/
67. Référence NVHADD
68. Type de contrat CDD
69. Localisation Toulouse
70. Rémunération 1 € par mois
71. Niveau NIVEAU 3
72. Publié depuis 7 jours
73. Limite de candidature le 31/10/
74. Référence NVHADD
75. Type de contrat CDD
76. Localisation Toulouse
77. Rémunération 1 € par mois
78. Niveau NIVEAU 3
79. Publié depuis 1 semaine
80. Limite de candidature le 17/10/
81. Référence NVHADD
82. Type de contrat CDD
83. Localisation LABEGE et CAHORS
84. Rémunération 1 € par mois
85. Niveau NIVEAU 3
86. Publié depuis 1 semaine
87. Limite de candidature le 23/10/
88. Référence NVHADD
89. Type de contrat CDD
90. Localisation Labège
91. Rémunération 1 € par mois
92. Niveau NIVEAU 3
93. Publié depuis 1 semaine
94. Limite de candidature le 30/10/
95. Référence NVHADD
96. Type de contrat CDI
97. Localisation NIMES
98. Niveau NIVEAU 7
99. Publié depuis 1 semaine
100. Limite de candidature le 24/10/
101. Référence NVHADD
102. Type de contrat CDD
103. Localisation Toulouse
104. Rémunération 1 € par mois
105. Niveau NIVEAU 3
106. Publié depuis 1 semaine
107. Limite de candidature le 19/10/
108. Référence NVHADD
109. Type de contrat CDI
110. Localisation RODEZ
111. Rémunération 26 € par an
112. Niveau NIVEAU 3
113. Publié depuis 1 semaine
114. Limite de candidature le 19/10/
115. Référence NVHADD
116. Type de contrat CDD
117. Localisation TOULOUSE
118. Niveau NIVEAU 3
119. Publié depuis 2 semaines
120. Limite de candidature le 26/10/
121. Référence NVHADD
122. Type de contrat CDI
123. Localisation TOULOUSE
124. Niveau NIVEAU 3
125. Publié depuis 2 semaines
126. Limite de candidature le 17/10/
127. Référence NVHADD
128. Type de contrat CDI
129. Localisation TOULOUSE
130. Rémunération 2 € par mois
131. Niveau NIVEAU 4B
132. Publié depuis 2 semaines
133. Limite de candidature le 23/10/
134. Référence NVHADD
135. Type de contrat CDD
136. Localisation ALBI
137. Rémunération 1 € par mois
138. Niveau NIVEAU 3
139. Publié depuis 2 semaines
140. Limite de candidature le 29/10/
141. Référence NVHADD
142. Type de contrat CDI
143. Localisation Toulouse
144. Niveau NIVEAU 4A
145. Publié depuis 3 semaines
146. Limite de candidature le 31/10/
147. Référence NVHADD
148. Type de contrat CDD
149. Localisation Mende
150. Rémunération de 1 € à 2 € par mois
151. Niveau NIVEAU 2
152. Publié depuis 1 mois
153. Limite de candidature le 17/10/
154. Référence NVHADD
155. Type de contrat CDI
156. Localisation Montpellier
157. Niveau NIVEAU 3
158. Publié depuis 2 mois
159. Limite de candidature le 31/12/
160. Référence NVHADD
161. Type de contrat CDI
162. Niveau NIVEAU 3
163. Publié depuis 3 mois
164. Limite de candidature le 31/12/
165. Référence NVHADD
166. Type de contrat CDI
167. Localisation BEZIERS
168. Niveau NIVEAU 3
169. Publié depuis 3 mois
170. Limite de candidature le 31/12/
171. Référence NVHADD