Dans le respect de la politique de l'Enseigne, sous l'autorité de la direction et de la responsable qualité, vous êtes le garant de la qualité des produits (tests, traçabilité, surveillance), des services et de la bonne image de l'enseigne. Vous êtes responsable de la mise en place de la réglementation en matière d'hygiène. Vous assurez le suivi des suggestions et réclamations. Vous êtes le relais entre les différents services, le siège et l'ensemble des prestataires. Vous pilotez des projets d'entreprise, tels que la certification de service et le label anti-gaspillage Vous participez également : · Au suivi des indicateurs de performance · A la gestion documentaire liée au système qualité · A la formation du personnel · A la réalisation d'audits internes. A la bonne gestion des démarches de retrait et rappel des produits défectueux
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