Hôte d'accueil h/f

Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !

Aujourd'hui, le Groupe, c'est :

* 1100 collaborateurs 💪

* 56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)

* 11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et LeapMotor

* 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect

* Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées

Dans une démarche inclusive, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



Missions:

En tant qu'hôte / hôtesse d'accueil, vous aurez pour missions principales :

* Accueil physique, téléphonique, et par mail

* Assurer les prises de RDV et la gestion de l'Agenda

* Fidéliser et capter les clients pros et particuliers

* Réceptionner et restituer les véhicules des clients lorsque nécessaire

* D’améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession, ...)

Les plus:

* Mutuelle entreprise intéressante

* L'opportunité de travailler au sein d'une marque reconnue en perpétuel développement

* Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor




Profil

Profil recherché :



Ayant déjà une expérience réussie en tant que réceptionniste dans un établissement accueillant du public,



* Vous avez le sens de l'accueil, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel

* Vous faites preuve d'une serviabilité sans faille auprès de notre clientèle (Café, verre d'eau…)

* Vous êtes le reflet de la Société et le premier contact de nos clients.



Permis : Permis B exigé

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais

Type d'emploi : Temps plein, CDI