Responsable d'équipe contentieux h/f

Description de la mission

Action Logement, qui sommes-nous ?

Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements sociaux durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Rejoignez-nous !

Dans ce contexte nous recherchons un Conseiller Logement personnalisé Client Prioritaire H/F en Alternance pour notre entité Action Logement Services.

A ce titre vos missions consisteront à :

Assurer la gestion opérationnelle de l’activité :

1. Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l’activité ainsi qu’à l’atteinte des résultats de l’équipe ;
2. Assurer le recouvrement des impayés par la mise en œuvre et le suivi des procédures judiciaires, lorsque les actions amiables n’ont pas permis de solder les dossiers de Prêts et Aides aux personnes physiques.
3. Assurer le traitement du contentieux selon la procédure en faisant exécuter les titres et en assurant le suivi de l’exécution des dossiers titrés
4. Contribuer à l’amélioration du fonctionnement et du résultat du service, remonter les dysfonctionnements constatés et proposer des solutions de résolution de ces dysfonctionnements ;
5. Prendre en charge, le cas échéant des dossiers/projets complexes.
6. Assurer le reporting de son périmètre d’activité ;

Manager l’équipe :

7. Animer, encadrer et motiver l’équipe ;
8. Mesurer ou participer à la mesure des performances individuelles au travers d’objectifs collectivement fixés ;
9. Participer, le cas échéant, au recrutement, à la formation, au maintien et au développement des compétences de son équipe ;
10. Apporter un appui technique, méthodologique et réglementaire à l’équipe ;
11. Informer, communiquer auprès de l’équipe.

Profil

Vous disposez d’une formation ou d’une expérience juridique solide en droit du crédit, droit de la consommation et droit de l’exécution.

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité à structurer et piloter une activité.

Vous justifiez également d’une expérience managériale réussie, vous permettant d’accompagner et de développer vos collaborateurs dans leurs missions.

Votre expertise juridique, associée à vos compétences en gestion d’équipe, vous permettra de contribuer activement à la performance et à la qualité du service.


Ce poste en CDI est basé à Paris (75013) et à pourvoir dès maintenant.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d’Handicap.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 75 - Paris

Lieu

21 quai d'Austerlitz 75013 Paris

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 4 (Master 1, Maitrise)

Spécialisation du diplôme

12. Juridique/Droit
13. Banque / Assurance