Belle entreprise à taille humaine, l'arard est spécialisé depuis plus de 40 ans dans la prestation de santé à domicile en assistance respiratoire, perfusion, nutrition insulinothérapie stomathérapie et maintien à domicile.
Nos équipes prennent en charge, suivent et conseillent les patients en les équipant de dispositifs médicaux nécessaires à leur traitement.
Au sein de l'arard, notre engagement commun repose sur l'éthique, le respect et le professionnalisme.
Avec :
- + 10 000 patients
- 110 salariés
- + 40 ans d'expérience
- 7 antennes locales (Aubagne, Saint-Jeannet, Cuers, Sisteron, Ajaccio, Bastia, Caumont-sur-Durance) 1. Assure le développement de l'activité commerciale de la structure
- Identifie les cibles et assure la prospection sur son secteur
- Dynamise le portefeuille de prescripteurs en prospectant et assurant la promotion des prestations, par des rendez-vous réguliers, animations de staff, des actions de phoning et d'emailing
- Accueille la clientèle, conseille et assure la vente en magasin
- S'assure que les dispositifs médicaux et/ou matériel médical proposés sont conformes aux exigences qualité des clients et de la structure en collaboration avec le directeur.
- Anticipe les besoins
- Est force de proposition auprès des prescripteurs et établissements de santé
- Entretient les relations clients, créer des partenariats et assure un lien d'informations régulier.
- Propose et réalise les formations nécessaires auprès des professionnels de santé
- Conduit des actions relationnelles spécifiques.
- Réalise des objectifs de développement fixés.
2. Prend en charge les patients au domicile
- Réalise une étude de besoins et d'environnement de domicile
- Conseille le patient et son entourage sur l'adaptation et le confort en lien avec le handicap
- Assure la mise en place du matériel adapté au domicile et le service après-vente éventuel
- Intervient pour le dépannage si nécessaire voire le remplacement du matériel
- Assure la maintenance préventive et curative
- Se tient informé des tarifs et de la règlementation en vigueur
- Nettoie les dispositifs médicaux dans le respect des règles d'hygiène et des procédures.
3. Assure la gestion administrative
- Reporte son activité commerciale
- Gère ses dossiers et effectue la traçabilité demandée (informations patients, facturation, convention, vérification, saisie des tarifs, suivi des règlements et encaissements)
- Peut être amené à passer les commandes, les réceptionner et les contrôler.
* Cette liste n'est pas exhaustive et est susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise
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