ALESCO RH recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité en itinérance.
Missions :
- L'accueil des utilisateurs sur les différents sites
- La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés
- La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)
- Le suivi d'activités sur l'outil de gestion d'activité du Relay
- Migration de postes
Le profil recherché
Matériels :
-Windows, Linux, MacOs,
- Les postes sont en Windows et une partie vont basculer sous Linux
- Postes sur le réseau et sous Windows 11
- Postes sur le réseau et sous MacOs
- Postes sur le réseau et sous Linux
Connaissance Linux serait un plus.
Utilisation de la PMAD.
Attention déplacements sur d'autres sites.
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