Gestionnaire de sinistre auto gmf f/h - cdi (cdi)

Gestionnaire de sinistre auto GMF F/H - CDI (CDI), Lattes

Lattes, France

Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés, avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l’aventure ?

Nous recrutons un gestionnaire sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion Auto basé à Montpellier. Dans un environnement convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 13 collaborateurs ainsi qu'une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.


Vos missions au quotidien :

1. Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…)
2. Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
3. Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres…
4. Échanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
5. Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
6. Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d’être en proximité avec nos clients en métropole et outre-mer !
Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés, vous permettant d’évoluer.

Les avantages qui font la différence :

* Salaire fixe à partir de 27 780 € brut annuel négociable, incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
* Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3400 €, et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa
* Accompagnement et formation complète à nos produits
* Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine sous réserve de validation managériale
* Travail du lundi au vendredi, amplitude horaire de 8h30 à 18h30, planifiée 4 mois à l’avance
* 31 jours de congés payés, plus différentes formules de RTT (4, 8 ou 12 jours)
* Mutuelle avantageuse + régime de complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
* Accès aux titres-restaurant
* De nombreux avantages CSE (chèque vacances, voyages, etc.)
* Environnement calme, espace de travail convivial, parking et transports à proximité, facile d’accès
* Accès au forfait mobilité durable pour la prise en charge partielle des frais de déplacement en covoiturage, vélo ou autopartage

Et si c'était vous ?

* Vous souhaitez exercer un métier utile, au service de nos assurés
* Une première expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
* Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues
* Vous conjuguez esprit d’équipe et goût du challenge
* Vous êtes à l’aise pour argumenter et négocier
* Vous savez analyser et synthétiser l’information
* Vous appréciez les responsabilités et l’autonomie
Si cette offre vous intéresse, postulez rapidement !
Et la suite ?

Après réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre profil est retenu, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien, puis vous rencontrerez votre futur manager.

« Travailler chez Covéa, c’est vivre plusieurs vies. Cela inclut nos 3 marques MAAF, MMA, GMF, et nos fonctions transverses. La mobilité interne, la formation et le développement des compétences facilitent cette évolution. » (MP Rechsteiner – DRH COVEA)

Covéa est un groupe d’assurance mutualiste regroupant trois marques : MAAF, MMA, GMF, et le réassureur PartnerRe. Avec 21 000 collaborateurs, il protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

GMF, premier assureur des agents du service public, s’engage à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés. Nos métiers sont centrés sur l’attention portée aux sociétaires et clients, dans le respect des valeurs d’écoute, de responsabilité mutuelle et de solidarité. Rejoindre GMF, c’est évoluer dans un environnement où les valeurs humaines sont primordiales, avec l’esprit d’équipe et d’entraide au quotidien. En travaillant chez GMF, vous faites partie du groupe Covéa, avec ses 21 000 experts dédiés à la satisfaction de leurs clients et sociétaires. Nos défis quotidiens renforcent notre expertise.

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