Commercial services h/f - lille (59)

Afin de renforcer l'équipe Commerciale de notre agence DEF Nord Picardie, nous recherchons un.e :

COMMERCIAL.E SERVICES F/H - CDI

LILLE (59)

Ce que nous attendons de vous ?

Intégré(e) à une équipe de 60 personnes, vous aurez pour mission principale de mettre en œuvre le plan d'action commerciale en assurant la promotion de nos systèmes en détection incendie et extinction, auprès d'une clientèle de professionnels sur votre périmètre.

Dans les faits, vous aurez à :

* Mettre en œuvre un plan d’actions pour développer les ventes services et fidéliser votre portefeuille client, conformément aux directives du Responsable Maintenance ainsi qu’à la stratégie commerciale définie;
* Prospecter des clients cibles;
* Etoffer votre fichier client à travers la prospection;
* Elaborer votre argumentaire commercial et technique, en vous appuyant sur la règlementation applicable, sous la supervision de votre Manager;
* Identifier et analyser les besoins immédiats et futurs des prospects ou clients;
* Conseiller les clients sur les caractéristiques techniques des produits et/ou services et/ou solutions proposés;
* Adapter votre offre en vous appuyant sur votre connaissance du marché, sur les éventuels accords signés et en tenant compte des contraintes organisationnelles. Concevoir la proposition commerciale conformément aux besoins clients et aux processus et procédures applicables au sein de l’entreprise;
* Préparer, le cas échéant, les devis et propositions de services ainsi que les mémoires techniques des dossiers dont vous avez la charge et les soumettre à votre manager;
* Elargir la vente en proposant des offres de solutions/services additionnels;
* Négocier et conclure la vente sous la supervision de votre Manager;
* Relancer les offres et les devis en cours;
* Contribuer aux réponses aux appels d’offres et vous assurer de leurs conformités aux pièces contractuelles des marchés publics;
* Promouvoir les offres et expertises de l’entreprise sur votre segment de marché et participer aux évènements organisés à destination des clients et prospects ou aux manifestions du secteur d’activité (salons);
* Participer aux actions de recouvrement des créances;
* Mettre à jour quotidiennement les données commerciales dans l’outil de gestion de la relation clients (CRM).

Une fois que l'on vous a dit tout ça et que vous avez déjà très envie de nous rejoindre...

Doté.e d'une formation Bac +2 en Commerce, vous avez au minimum 2 à 3 années d'expérience sur un poste similaire, dans le BtoB, avec du grand projet et du cycle long, idéalement dans le SSI (vous pouvez même avoir travaillé chez nos concurrents, l'erreur est humaine).

Vous avez des connaissances en courant faible (exemples : Détection incendie, Extinction, Contrôle d’accès).

Vous connaissez le monde de l'industrie et surtout vous avez une connaissance ou une très forte appétence pour la partie technique.

Des déplacements réguliers sur la région sont à prévoir.


Vos mots clés ? Ténacité, technicité et organisation

Diversité et inclusion : Réseau DEF est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences.

Protection des données : Réseau DEF attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous nous autorisez à stocker vos données personnelles dans notre base de données électronique. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en nous informant de votre décision. Réseau DEF ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable.

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