TICKS, grâce à sa connaissance du métier de la billettique propose aux Autorités Organisatrices de Transport une offre complète pour la gestion, l'administration, l'exploitation et l'hébergement des systèmes billettiques :
- Hébergement des serveurs et fourniture des réseaux de communication fixe et mobile ;
- Administration et Maintenance du Système Billettique ;
- Formations et assistance aux utilisateurs du système ;
- Exploitation des données : édition des rapports statistiques et tableaux de bord ;
- Personnalisation des supports sans contact (cartes à puces et clés USB) ;
- Centralisation et répartition des recettes du réseau. Nous recrutons un(e) Chargé(e) de communication H/F en Alternance au sein notre équipe basée à Armentières, près de Lille.
En collaboration avec plusieurs membres de l'équipe, vous serez chargé(e) de :
- La Relation Clients et de la communication pour un de nos clients.
- Développer et animer la communication interne et externe de l'entreprise.
Vos missions seront de différentes natures :
- Répondre aux demandes des clients (formulaire de contact, commentaires sur les stores, commentaires et messages privés sur les réseaux sociaux) ;
- Animer des sites web (publication d'actualité, création de tutoriel et newsletter) et des réseaux sociaux ;
- Animer et créer des contenus innovants sur les réseaux sociaux (Site internet, LinkedIn, X, Facebook, Instagram) et sur les sites de recrutement professionnels TickS (LinkedIn, Monster, Apec, indeed, etc.) ;
- Traiter les commandes reçues sur la boutique en ligne (création des cartes de transport) ;
- Créer une charte graphique TickS (document projet type Power Point, procédures sous Word) ;
- Participer à l'animation lors d'événement de type salon ou journée dédiée aux mobilités ;
- Effectuer de la veille concurrentielle et identifier de nouveaux leviers afin d'enrichir la communication interne et externe ;
- Emailing.
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