Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ?
Aider Isabelle à comprendre le détail des remboursements et des restes à charge, conseiller Valentin pour assurer la santé de sa famille ou encore accompagner Mohammed pour étendre sa garantie en matière de soins d’optiques …
Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez nos adhérents sur l’ensemble de nos canaux (téléphone principalement, emails ou autre outil omnicanal).
En tant que Chargé.e de Relation Client, prenez en charge les demandes de nos adhérents, dans un soucis permanent de satisfaction client et dans le respect des engagements de qualité de Mobilité Mutuelle.
Vos missions au quotidien :
Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens du service client
Idéalement diplômé(e) d’un Bac +3 dans le domaine de l’assurance ou de la relation client et/ou avez une première expérience en relation client.
Mobilité Mutuelle est la mutuelle historique du groupe Renault depuis sa création en 1911.
Depuis 2015, Mobilité Mutuelle est la plus ancienne mutuelle de française, désormais affilié au groupe Malakoff Humanis et dédié aux acteurs de la mobilité.
Un salaire fixe et un bonus
~Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
~ Une complémentaire santé prise en charge à plus de 70%
~ Des tickets-restaurant d’un montant de 13.50€/jour, pris en charge à 54%
~ Avantage du CSE
~ Dispositif d’Epargne salariale
~ Nacim examinera votre candidature et vous recontactera dans moins d’une semaine.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.