Actual, agence de recrutement renommée, recherche actuellement un Réceptionniste en hôtellerie (h / f) pour son client basé à Antibes, FR.
Ce poste exaltant implique les responsabilités suivantes :
1. Accueil téléphonique et physique
2. Encaissements et tenue de caisse
3. Prise et confirmation des réservations
4. Gestion du planning d'occupation
Il s'agit d'un contrat de 1 mois renouvelable, avec une date de début dès que possible, en horaire jour selon planning. Contrat à temps plein, 35 heures par semaine, du lundi au dimanche, avec 2 jours de repos selon le planning.
Salaire de ,€ brut par heure, incluant un 13ème mois, ainsi que des avantages tels que 110% d'IFM et % d'ICP.
Cette opportunité vous offre la possibilité de développer vos compétences dans le domaine de l'hôtellerie, tout en évoluant au sein d'une équipe dynamique et accueillante. Rejoignez-nous dès maintenant pour une expérience professionnelle enrichissante !
Le profil recherché :
Nous recherchons un(e) Réceptionniste en hôtellerie (h / f) possédant les compétences suivantes :
Compétences requises :
* Gestion des réservations : Maîtrise de la prise de réservations et gestion des disponibilités.
* Accueil client : Capacité à accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie.
* Facturation et encaissement : Connaissance des procédures de facturation et d'encaissement des services.
* Gestion des plaintes : Savoir gérer les réclamations clients de manière professionnelle.
* Maîtrise des outils informatiques : Utilisation efficace des logiciels de réservation et du pack office.
* Capacité linguistique : Anglais exigé.
Niveau d'expérience exigé :
* Minimum 1 an d'expérience en tant que réceptionniste en hôtellerie.
* Bonne connaissance du secteur de l'hôtellerie et du service à la clientèle.
Si vous êtes une personne dynamique, organisée, dotée d'un excellent sens du service client, et souhaitez rejoindre une équipe passionnée par l'accueil, alors ce poste est fait pour vous !
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