Description :
La fonction principale du (de la) technicien(ne) support informatique est de trouver des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs. Il/Elle prend en charge les appels des clients et enregistre leur demande afin de les orienter vers une solution. Globalement, son travail consiste à diagnostiquer et identifier le problème, le formuler et le résoudre.Il/Elle peut intervenir chez les clients, ou à distance. Ses principales missions seront :le support client de niveau 1l'installation matérielle et logiciellela maintenance matérielle et logicielle de basel'intervention en clientèlela prise de main à distancela configuration des équipements réseaux basiquesla réalisation de documentation à destination des utilisateursle suivi et respect des procédures internesla consultation IPAM/DCIM
Profil recherché :
Vous avez au minimum un Bac +2 dans le domaine informatique (IUT/BTS, ...) et vous disposez déjà d'une première expérience significative dans ce métier ?Alors, n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous, il suffit de cliquer pour postuler !
Experience: Expérience souhaitée
Secteur d'activité: Activités comptables
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