Réceptionniste (h/f)

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre hôtel de 3 étoiles. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les clients, de fournir un service client exceptionnel et de contribuer à la bonne image de notre entreprise.
Le poste à pourvoir est en CDI de 39h hebdomadaire, le salaire proposé est de 1900,00€ net par mois avant impôts sur le revenu et mutuelle, 2 jours de repos consécutif par semaine.
Expérience Accor souhaité, anglais impératif, italien souhaité
Résumé du poste :
En tant que réceptionniste, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir des informations sur nos services. Vous devrez également effectuer des tâches administratives de base pour soutenir l'équipe.
Responsabilités :
- Accueillir les clients et les orienter vers les bonnes personnes ou départements
- Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels vers les personnes concernées
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
- Gérer les réservations et les annulations
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la tenue d'un registre des visiteurs, etc.
- Maintenir un environnement propre et ordonné dans le hall d'accueil
Qualifications :
- Expérience préalable en service client ou en hôtellerie est un plus
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue (bilingue français/anglais est un plus)
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Attitude amicale, professionnelle et positive
Nous offrons une rémunération compétitive ainsi que des avantages sociaux intéressants.
Si vous êtes une personne accueillante, dynamique et désireuse de contribuer à une expérience client exceptionnelle, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1900,00€ net par mois, avant impôts sur le revenu et mutuelle de l'entreprise
Horaires :
* Période de travail de 8 Heures
* Tous les week-ends
Langue:
* Anglais (Obligatoire)
* Italien (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/05/2025
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2 100,00€ par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Disponible le week-end
* Flextime
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Pourboires
* Primes
* Prime trimestrielle
Langue:
* Anglais (Requis)
* Italien (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/05/2025