Dans le cadre d'une nouvelle création d'agence, O2 recrute un Responsable d'agence H / F en CDI Sète. Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrerez votre agence avec pour missions :
Responsabilités principales :
1. Pôle Commercial :
o Prospecter et fidéliser les clients
o Promouvoir les services de l'entreprise
o Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée
o Effectuer des visites d'évaluation des besoins chez les prospects pour proposer et vendre un contrat adapté
o Gérer la satisfaction client pour fidélisation
2. Pilotage du centre de profit et management :
o Mettre en place et faire appliquer les procédures
o Garantir les résultats par rapport au budget
o Analyser et partager le compte d'exploitation
o Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance
o Motiver et animer l'équipe via entretiens et réunions
o Mettre en place des plans d'actions correctifs
o Communiquer avec le directeur régional sur les reportings
o Préparer les éléments de paie et de facturation
3. Pôle RH :
o Recruter le personnel intervenant à domicile
o Suivre et accompagner les salariés (intégration, formation, gestion des absences, etc.)
o Gérer la satisfaction et la fidélisation des salariés
Ce poste ne nécessite pas la présentation d'un pass sanitaire.
Profil recherché :
* Expérience d'au moins 3 ans en gestion de centre de profit, avec management et recrutement
* Diplôme de niveau IV ou V dans le secteur sanitaire, médico-social, social ou des services à la personne (un plus)
* Attrait pour les services à la personne
* Culture du résultat et goût pour l'opérationnel
* Permis B indispensable
Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !
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