En tant que Chargé(e) de clientèle Transport International, vous serez le point de contact privilégié des clients et participerez activement à la bonne exécution des opérations logistiques :
- Gérer les demandes clients internationales et assurer un suivi réactif des expéditions.
- Traiter les réclamations et incidents en coordination avec les équipes opérationnelles.
- Établir et suivre les cotations, offres tarifaires et confirmations d'expédition.
- Maintenir une relation client de qualité pour renforcer la fidélisation.
- Collaborer avec les équipes internes (opérations, douane, transport) pour assurer la fluidité des opérations.
- Rédiger des rapports et comptes-rendus selon les procédures internes.
- transmettre les comptes rendus des transports sur Excel aux clients
Avantages
- Une opportunité dans un environnement international
- possibilité d'évoluer vers un CDI
- Missions variées permettant le développement de compétences opérationnelles et relationnelles.
- Intégration au sein d'une équipe collaborative.
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