Agent d exploitation (h/f/d)

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique où la polyvalence et le contact humain sont essentiels ? Notre client recrute un Agent d’Accueil et d’Entretien (H/F/D) pour renforcer ses équipes.

Vous assurerez l’accueil, l’assistance et l’information auprès de la clientèle. Vous participerez également aux ventes, aux actions commerciales et aux enquêtes voirie, tout en veillant à remonter les informations nécessaires pour le reporting, la gestion des réclamations et le traitement des incidents.

Au cœur du service client et des installations, vous participerez à la satisfaction et à la sécurité des usagers.

Les missions attendues du poste :
- Accueillir, renseigner et assister les clients sur site
- Participer activement à la réalisation des ventes, abonnements et enquêtes
- Gérer le nettoyage, l’entretien et la propreté des parcs, bureaux et installations
- Utiliser, contrôler et assurer la maintenance de niveau 1 et 2 des équipements (péage, horodateur, encaissement, collecte, sécurité)
- Surveiller les équipements à distance ou sur place et nettoyer le matériel
- Identifier, remonter et alerter sur les incidents, pannes ou dysfonctionnements
- Procéder aux encaissements, à la collec

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Une expérience dans le service client ou la gestion de sites serait un atout pour ce poste.

Compétences attendues pour le poste :
- Sens de l’accueil et du service client
- Aisance relationnelle et bonne communication
- Maîtrise avancée des outils informatiques (Pack Office, messagerie, internet)
- Excellente expression écrite et orale en français
- Esprit d’analyse, de synthèse, prise d’initiative et réactivité
- Organisation, rigueur et autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Permis VL (obligatoire)

Les avantages :
- 13ème mois
- Intéressement et participation
- Prise en charge de 75% de l’abonnement transport en commun
- Avantages restauration
- CSE, CET, PERECO
- Mutuelle
- Accompagnement social, aide au logement
- Politique de formation et mobilité interne engagée

Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d’activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N°1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences.

Vous voulez donner un nouvel élan à votre carrière et évoluer dans un cadre stimulant ?
Rejoignez dès maintenant l’aventure.