Technicien supply chain h/f/ material planner scheduler

Job Posting Title Technicien Supply Chain H/F/ Material Planner Scheduler Job Description Summary FRENCH: Contribuer au taux de service client par le respect des délais, quantités et normes clients, en vue de garantir une bonne notation dans le secteur de l’automobile ENGLISH: Contribute to customer service levels by meeting deadlines, quantities and customer standards, with a view to ensuring a good rating in the automotive sector. Job Description: FRENCH: Poste basé en région lyonnaise. Mission pour accroissement temporaire d'activité, vos responsabilités seront : Valider les commandes clients et les suivre jusqu’à la livraison Contrôler et résoudre les problèmes EDI client erroné Gérer les demandes de transports internes et externes Suivre les réclamations clients & RMA si besoin Assurer la gestion administrative des documents Import-Export Assurer l’approvisionnement et le suivi des emballages retournables Assurer l’approvisionnement des composants et en faire le suivi via l’ERP Reporter les indicateurs de performance ENGLISH: Position based in the Lyon region. During this temporary increase in workload, your responsibilities will be: Validate customer orders and track them until delivery • Check and resolve incorrect customer EDI issues • Manage internal and external transport requests • Follow up on customer complaints and RMAs as needed • Handle the administrative management of import/export documents • Ensure the supply and tracking of returnable packaging • Ensure the supply of components and track them via the ERP Required Skills and Education FRENCH: Formation :Bac 2/3 Supply Chain Connaissances logistiques transport Connaissances des Incoterms Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire Maîtriser Pack Office (Word, Excel) Maîtriser outil ERP Anglais courant Capacité d’analyse et de synthèse, aisance relationnelle et de communication, organisation et réactivité, rigueur, travail en équipe, autonomie, être force de proposition, sens du service client. Bonne capacité d’adaptation ENGLISH: Education: 2–3 years of higher education in supply chain management • Knowledge of transport logistics • Knowledge of Incoterms. At least 5 years' experience in a similar role • Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel) • Proficiency in ERP tools • Fluent English • Ability to analyse and synthesise, interpersonal and communication skills, organisational skills and responsiveness, rigour, teamwork, autonomy, proactive approach, customer service skills. Good adaptability About AAM: As a leading global Tier 1 Automotive and Mobility Supplier, AAM designs, engineers and manufactures Driveline and Metal Forming technologies to support electric, hybrid and internal combustion vehicles. Discover how we’re Bringing the Future Faster at AAM.com.