Parce que l'accueil est le premier reflet de l'image d'une entreprise, il doit porter ses valeurs et véhiculer son identité.
Depuis 1985, Charleen, filiale du Groupe Samsic, propose son expertise dans l'optimisation des dispositifs hospitality, la gestion de l'accueil et la relation client.
C'est avec professionnalisme et bienveillance que les hôtes/ses Charleen assurent les prestations d'accueil de nos clients.
Charleen, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. L'Agence Charleen recrute des ambassadeurs expérimentés pour assurer au quotidien les remplacements de nos hôte(sses) titulaires auprès de nos entreprises clientes dans un esprit de qualité de service.
Vous êtes impérativement disponible de 7h à 20h du lundi au vendredi et prêt à intervenir sur la zone géographique de Paris et sa banlieue proche.L'aisance relationnelle qui vous caractérise, la parfaite maîtrise de l'anglais et du Pack Office vous permettront de représenter au travers de votre prestation les ambitions de nos clients.Expert(e) de l'accueil, vous serez en charge d'assurer les missions suivantes :
- Garantir un accueil téléphonique de qualité et assurer une bonne fluidité de la gestion d'appels ;
- Accueillir chaleureusement les clients dans divers environnements du secteur du luxe;
- Fournir des informations précises et utiles sur les produits et services;
- Gérer les demandes des clients de manière professionnelle et efficace;
- Accueil personnalisé des visiteurs :
- Traiter des tâches administratives diverses;
- Maintenir une présentation personnelle impeccable et représenter notre entreprise avec élégance;
HORAIRES Du lundi au Vendredi sur un volume de 35 heures hebdomadaires avec des horaires variables entre 7h00 et 20h00; Vous tiendrez également une astreinte téléphonique du lundi au vendredi de 06h00 à 15h00 pour vous tenir informé(e) de modifications potentielles de votre planning
Avantages :
- Panier repas : 4€/ net jour travaillé
- Remboursement à 100% du titre de transport
- Mutuelle d'entreprise
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