Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. Notre client basé sur Châlons en Champagne et spécialisé dans les pompes funèbre est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) funéraire pour renforcer son équipe.
Vos missions seront entre autres les suivantes :
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Identifier, traiter une demande, recueillir et analyser les besoins des familles
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements)
- Effectuer la vente de produits et de services funéraires.
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Gérer des réclamations et litiges
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