Il/elle garantit la prise en charge médico-administrative de qualité du patient, dans un souci de confidentialité, de respect de la dignité du patient (avant et après l'examen)
1. Accueil du patient :
Il/elle accueille avec empathie et rassure les patients avant et après leurs examens
Il/elle participe à la bonne image du cabinet/clinique
Il/elle renseigne et informe les patients sur tout type de problématiques
Il/elle installe les patients en salle d'échographie si besoin
Il/elle numérise, enregistre et vérifie tous les documents
Il/elle s'assure que le dossier patient est correctement complété
Il/elle procède à la facturation des actes médicaux, encaisse le paiement des honoraires et comptabilise la caisse
2. Participation à l'organisation du service
Il/elle participe à la gestion des stocks du secrétariat
Il/elle participe aux tâches administratives : gestion du courrier, gestion des bordereaux .
Il/elle participe à l'accueil et la formation des nouveaux arrivants
Il/elle participe à l'entretien général du service ainsi que du matériel médical (nettoyage des sondes)
3. Prise de rendez-vous physique et/ou téléphonique
Il/elle gère la demande du patient et adapte sa réponse, en tenant compte des contraintes médicales et d'organisation
Il/elle Informe le patient des éventuelles consignes, conditions d'examens,
Il/elle veille au positionnement du rdv, à la meilleure adaptation entre les plannings patients et la demande de ces derniers
4. Gestion des compte rendus
Il/elle rédige les comptes rendus médicaux dans les meilleurs délais
Il/elle valide les comptes rendus une fois rédigés
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