Business developper (chef de secteur)

À propos de la fonction

En tant que Chef de Secteur Retail dans le domaine du Jardin, votre mission principale sera de développer le portefeuille clients au sein des différents réseaux de distribution en mettant l'accent sur la promotion et la vente des robots tondeuses de la marque. Vous aurez la charge de la prospection, du suivi et de la fidélisation des clients. Il rend compte directement au Directeur Retail FR & Sud Ouest Europe.


Responsabilités

Prospection et développement du portefeuille clients :

* Identifier les prospects potentiels (distributeurs, revendeurs, magasins spécialisés)
* Mener des actions de prospection et organiser des rendez-vous sur le terrain
* Développer des partenariats avec les distributeurs et acteurs clés

Vente des produits :

* Promouvoir et vendre les produits de la marque en s'appuyant sur les caractéristiques techniques et les avantages concurrentiels du produit
* Présentation produit lors de démos, de formation ou lors de salons professionnels
* Élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients

Suivi et fidélisation des clients :

* Assurer un suivi régulier des clients existants pour s'assurer de leur satisfaction et de la performance des produits vendus
* Résoudre les problèmes et répondre aux demandes
* Mettre en place des actions de fidélisation (offres spéciales, formations produits, etc.)

Gestion des stocks et des commandes :

* Gérer les commandes clients en collaboration avec les services internes
* Assurer un suivi des stocks pour garantir la disponibilité des produits

Veille concurrentielle et reporting :

* Analyser les tendances du marché et identifier les actions des concurrents.
* Fournir un reporting régulier sur l'activité commerciale (compte-rendu de visites, prévisions de ventes, etc.)
* Participer à la mise en place de la stratégie commerciale de l’entreprise

Formation et conseil technique :

* Fournir des formations aux revendeurs sur l’utilisation et sur les caractéristiques produits
* Apporter un conseil technique de qualité pour répondre aux besoins spécifiques des clients


Qualifications

Expérience professionnelle :

* Expérience confirmée de 2 à 5 ans en tant que commercial itinérant, idéalement dans le secteur du bricolage, du jardin ou des appareils électro
* Une expérience dans la vente B2B ou dans un environnement similaire (réseau Retail) est fortement appréciée

Compétences requises :

* Excellentes compétences commerciales et relationnelles
* Connaissance du secteur Bricolage
* Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM, tableau de bord, etc.)
* Capacité à travailler de manière autonome, en itinérance
* Forte capacité d’analyse et de négociation
* Bonnes compétences en communication (écrite et orale) et en présentation

Qualités personnelles :

* Proactivité, dynamisme, esprit d’initiative
* Sens du service client et capacité à répondre aux besoins techniques des clients
* Rigueur et organisation dans la gestion des tâches quotidiennes

Mobilité et conditions de travail :

* Déplacements fréquents à prévoir dans la zone géographique assignée (région, national)
* Véhicule de fonction et matériel informatique (ordinateur, téléphone portable) fournis

Formation :

* Bac +2 minimum dans le domaine commercial, technique ou équivalent
* Une formation complémentaire en vente serait un plus


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