Charg de recouvrement hf

Le / la Chargé(e) de Recouvrement

a pour mission d'optimiser le recouvrement des créances clients en garantissant le respect des délais de paiement et en minimisant les impayés. Il / elle intervient dans un contexte industriel (énergie, équipements électriques) et collabore avec les équipes commerciales, financières et juridiques.


Gestion des créances clients :

* Suivi actif des échéances et relances (email, téléphone, courrier) selon la procédure interne.
* Analyse des modes de paiement et identification des litiges (factures contestées, délais prolongés).


Ngociation et résolution des impayés :

* Élaboration de plans de paiement adaptés aux situations clients.
* Collaboration avec les services juridiques pour les dossiers contentieux.


Reporting et amélioration des processus :

* Mise à jour des tableaux de bord (indicateurs de recouvrement, taux d'impayés).
* Proposition d'actions correctives pour réduire les risques financiers.
* Interface avec les équipes commerciales (alertes sur clients à risque) et comptabilité (règlement des comptes).
* Participation à l'amélioration des outils de suivi (ERP, logiciels de recouvrement).


Profil recherché :

* Bac+2 / 3 en gestion, finance ou commerce (BTS Gestion, DUT TC, Licence Pro).
* Expérience confirmée en recouvrement B2B (industrie ou énergie appréciée).


Compétences techniques :

* Maîtrise des outils ERP (SAP, Oracle) et logiciels de recouvrement.
* Connaissance des procédures juridiques (mise en demeure, saisie).
* Excellente maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées).
* Résistance au stress et diplomatie pour gérer les litiges.
* Persévérance et sens du résultat.
* Anglais technique (lecture de contrats internationaux).


Informations supplémentaires :

SEGULA TECHNOLOGIES est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité. Nous reconnaissons et recrutons tous les talents. #LILSTFT

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