Description de l'entreprise Belga Queen 🧇, La véritable gaufre belge, est reconnue pour son savoir-faire artisanal dans la création de gaufres sucrées et salées. Alliant tradition et innovation, l'entreprise met en avant des produits uniques qui célèbrent l'authenticité de la culture belge. Belga Queen valorise la qualité des ingrédients et propose une expérience culinaire savoureuse à ses clients. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à maintenir une tradition, tout en s'engageant dans un environnement convivial et dynamique.
Description du poste Nous recrutons un.e Manager motivé.e et passionné.e pour diriger nos opérations quotidiennes. Ce rôle à temps plein inclut la supervision d'une équipe, la gestion des stocks, le maintien de la satisfaction client, et l'application des standards de qualité. Vous serez un acteur clé dans la coordination des activités et dans la promotion d'une ambiance de travail positive. Ce poste est exercé entièrement sur site dans nos locaux à Roubaix.
Qualifications
* Compétences en gestion d'équipe : Capacité démontrée à diriger des équipes, motiver le personnel et favoriser une collaboration efficace.
* Compétences en gestion opérationnelle : Compétence en suivi des stocks, planification des horaires et mise en œuvre des process internes.
* Sens du service client : Aptitude à gérer les relations clientèle, résoudre les problèmes et garantir une satisfaction optimale.
* Compétences organisationnelles : Gestion efficace des priorités et des délais dans un environnement en évolution rapide.
* Expérience : Une expérience préalable dans la gestion d'un établissement de restauration est un avantage.
* Autres : Excellente maîtrise du français; des connaissances de base en gestion financière et des bases solides en communication efficaces sont un plus.
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