Poste à pourvoir immédiatement.
RELATION CLIENT ET SATISFACTION :
- Garantir la satisfaction client
- Coordonner les activités, animations et séjours
MANAGEMENT ET RESSOURCES HUMAINES :
- Recruter, former et évaluer les collaborateurs
- Encadrer, animer et coordonner l'ensemble des équipes du village (restauration, hébergement, technique, animation)
- Assurer la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
- Veiller au respect des procédures et standards (qualité, ratios, RH et administratif)
- Garantir un climat social serein au sein de l'établissement
- Définir les plannings, objectifs et répartition des tâches des équipes
- Gérer le cycle complet des RH : recrutements saisonniers, intégrations
GESTION OPÉRATIONNELLE ET SUPERVISION :
- Superviser l'ensemble des activités du village (restauration, hébergement, animation, maintenance)
- Optimiser l'organisation et la productivité des services
- Assurer le suivi rigoureux de la comptabilité, trésorerie
- Renseigner et présenter les tableaux de bord de pilotage
- Gérer les situations de crise ou d'urgence
- Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité
- Superviser la préparation et l'entretien des équipements et infrastructures
- Assurer un lien avec les acteurs locaux
NOUS VOUS OFFRONS
- Rémunération : Selon Convention Collective Tourisme Social et Familial + avantages en nature
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise dès le 1er jour de contrat
- 13ème mois : Après 1 an d'entreprise
- Avantages en nature : Logement de fonction sur site, restauration
- Période d'accompagnement pour faciliter votre intégration
- Soutien du siège social via les référents : directeur exploitation, directeur achat-patrimoine, directeur commercial et responsable administratif et financier
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