Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins drsquo;emploi, grâce agrave; la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de laquo; faccedil;onner le monde du travail raquo;, le groupe démontre au quotidien sa position drsquo;acteur majeur de lrsquo;emploi.
Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers.
Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement.
Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur majeur spécialisé dans le domaine du transport et de la logistique, un Chargé de clientèle (F/H). Vous intégrerez une agence à taille humaine d'une trentaine de collaborateurs située à Wittelsheim.
Au sein du service après-vente, votre mission principale sera de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients en assurant le respect des engagements commerciaux.
Pour cela, vous serez en charge de :
- Prendre en charge et répondre aux appels et aux e-mails des clients.
- Contacter les destinataires pour organiser les rendez-vous de livraison.
- Anticiper et résoudre les anomalies liées à l'acheminement et à l'enlèvement des marchandises.
- Gérer les dossiers d'indemnisation.
- Participer à l'amélioration continue des processus en partageant les informations clients.
Rythme horaire : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, sur des horaires de journée (8h30-12h00 / 14h00-17h30).
Vous disposez d'une première expérience réussie en relation client, idéalement à distance, et vous portez un intérêt pour le monde du transport. Votre expression orale et écrite en français est excellente.
Doté(e) d'un grand sens de l'écoute, vous savez communiquer efficacement et rendre service est pour vous une seconde nature. Votre enthousiasme, votre souplesse et votre empathie font de vous un excellent coéquipier.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez relever ce défi, n'hésitez plus et postulez à cette annonce !
Contrat : intérim (2025-10-06 au 2026-04-06)
Diplôme demandé : BAC
Expérience souhaitée de 2 année(s)
Salaire Horaire : 12.1 euros
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.