Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à :\n - Fournir des conseils aux utilisateurs.\n - Relayer les communications relatives aux perturbations.\n - Gérer en autonomie les incidents signalés.\n - Pré-diagnostiquer et qualifier les problèmes.\n - Effectuer le suivi des demandes utilisateurs.\n - Informer sur l'état d'avancement des dossiers.\n - Alerter la hiérarchie en cas d'incidents hors procédure.\n - Alimenter la base de connaissances avec les solutions apportées.\n - Contribuer activement à l'amélioration des processus support.\n Vous justifiez d'une expérience confirmée en support IT - H/F, maîtrisez les outils de gestion des incidents et possédez de solides compétences techniques. Formation en informatique exigée. Exprimez-vous clairement immédiatement.\n\nVos avantages :\n - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité\n - CET à 8 %\n - CSE, CSEC\n - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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