La société
Cette Start-Upréinvente la relation client en la rendant plus performante et plus humaine avec la 1ère base de connaissance intelligente qui dope les services client.
Sa mission ? Résoudre le problème historique des longues minutes d’attente et des mauvaises réponses lorsque l’on contacte un service client, et ce en rendant la connaissance accessible instantanément pour les conseillers ou les clients.
Sur un marché multi-sectoriel et vierge de concurrence, elle compte déjà parmi ses clients de nombreux grands groupes et scale-ups tels que Fnac-Darty, BNP, La Poste, Rakuten, Doctolib, Qonto, Vestiaire Collective et bien d’autres. Suite à sa première levée de fonds de 3M$, l’équipe ne cesse de grandir pour soutenir son hyper-croissance.
Le poste
* Concevoir, implémenter, monitorer et maintenir en conditions opérationnelles leur infrastructure Microsoft Azure
* Gérer les flux d’accès et la sécurité des services (RBAC, IAM, Vault)
* Maintenir et faire évoluer les différents clusters Kubernetes
* Concevoir et faire évoluer l’environnement de développement
* Proposer des évolutions et améliorations de l’environnement applicatif, de la sécurité et des contraintes opérationnelles
La stack actuelle
* Langage : Javascript, Python
* Database : PostgreSQL, MongoDB, ElasticSearch, Redis
* Infrastructure : Azure, Docker, Kubernetes, Spark, RabbitMQ, Serverless, Terraform, GitOps (ArgoCD), DataDog
* Environnement : Gitlab (git + ci/cd)
* BI : Metabase, Superset
Les évolutions à venir dépendront majoritairement de vous et de vos préconisations.
Votre profil
* Vous êtes quelqu’un de pragmatique
* Vous aimez les challenges et désirez développer des compétences pratiques
* Vous êtes rigoureux-se et soucieux-se de l'expérience client
* Vous avez de bonnes bases en Computer Science
* Vous souhaitez vous impliquer dans tous les aspects techniques de leur stack et avoir un impact sur les produits d’une startup en pleine croissance
* Vous êtes travailleur-se et contribuez à une bonne ambiance de travail
Le salaire & avantages
* 60-85K€ selon expérience
* Une opportunité de travailler sur un produit unique qui a déjà séduit de très beaux clients
* La possibilité de travailler sur une stack très moderne, des problématiques complexes aussi bien en DevOps et en SRE
* Un plan de BSPCE (actions de l’entreprise) très intéressant et motivant !
* Une culture d’entreprise fondée sur l’apprentissage, l’autonomie, la bienveillance et l’exigence
* Le fait de travailler au quotidien avec des fondateurs passionnés par leur domaine d’expertise
* Les meilleurs outils de travail
* Des avantages employés (tickets restaurants, remboursement titre de transport)
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