Vous avez le sens du détail, aimez le travail bien fait et souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour la qualité de ses réalisations ?
Devenez le maillon essentiel entre la technique et la satisfaction client en rejoignant notre équipe en tant que
Technicien Métreur & SAV !
Spécialisée dans la menuiserie (bois, PVC, aluminium), notre entreprise met depuis plusieurs années son savoir-faire au service des particuliers et des professionnels. Nous plaçons la précision, la fiabilité et la satisfaction client au cœur de nos valeurs, dans une ambiance de travail conviviale et exigeante.
Vos missions principales :
Côté MÉTRÉS
1. Réaliser des relevés de côtes précis chez les particuliers et les professionnels, en garantissant la fiabilité des mesures.
2. Lire et interpréter les plans techniques afin de vérifier la faisabilité.
3. Établir les bons de commande et plans de fabrication pour les fournisseurs.
4. Assurer le lien entre le service commercial, les équipes de pose, en apportant votre expertise technique.
5. Accompagner les commerciaux dans la préparation et la validation technique des devis.
Côté SAV
1. Accueillir et analyser les demandes clients à distance ou en agence (anomalies, réglages, réparations).
2. Effectuer les constats sur site pour identifier l’origine du problème (pièce défectueuse, mauvais réglage, erreur dimensionnelle…).
3. Réaliser de petites interventions de réglage ou remplacement de pièces quand cela est possible.
4. Commander les pièces détachées nécessaires et assurer le suivi complet du dossier jusqu’à la clôture.
5. Travailler en coordination avec les poseurs et techniciens pour garantir la satisfaction du client.
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