Technicien(ne) des branchements eau potable h/f

Le service des eaux (90 agents) est composé de quatre services : Assainissement / Eau Potable / Relations Usagers / VRDA l’échelle de Grand Lac (28 communes, 50 000 abonnés) l'agent exerce un emploi comme Technicien branchement du service de la Relation Usagers du Service des Eaux (22 agents dont 11 au sein de l’équipe technique).Le technicien branchement est le référent du Service des Eaux sur la partie branchement du réseau d’eau potable située sous foncier privé.Interlocuteur privilégié des usagers sur les questions autour des branchements d’eau potable et compteurs hors processus liés à un document d’urbanisme, il pilote juridiquement, administrativement, techniquement et financièrement la gestion des fuites, les demandes d’individualisation, les demandes de déplacement compteur, le renouvellement des branchements plomb.Missions En articulation directe avec la Responsable du service Relations Usagers, au quotidien vos missions sont les suivantes :Vous animez les relations avec les usagers concernés par chaque dossier traité (propriétaire, occupant…)Vous assurez une traçabilité des échanges de vos échanges sur la base d’une analyse juridique, technique et financièreToute en assurant la continuité de service vous pilotez en autonomie techniquement, financièrement et administrativement la résolution du problème rencontré en vous appuyant sur le marché de travaux existantVous assurez la coordination de votre travail avec les services externes d’urbanisme et de voirieVous assurez la coordination de votre travail avec les équipes internes d’exploitation du réseau d’eau, d’exploitation des compteurs, de relation clientèle et du SIGVous vous assurez des souscriptions d’abonnements par les usagers avec lesquels vous êtes en contactA l’issue de chaque opération vous réalisez la pose du compteur en limite ainsi que la dépose de l’existantVous effectuez un récolement des travaux réalisés pour intégration SIG Il est demandé :Permis BUne très forte appétence pour le contact avec l’usager et de grandes qualités relationnelles pour savoir piloter des solutions justes au regard de l’intérêt général qui peut être en contradiction avec l’intérêt particulier de l’usagerGrande capacité pédagogique basée sur une analyse juridique, technique et financière exhaustiveEtre méthodique et organiséCapacité de travail en coordination avec les autres services du Service des Eaux ainsi qu’avec les communesConnaissance des techniques de reprise de branchement en travaux traditionnels et sans tranchéeConditions Poste à pourvoir : dès que possibleTemps de travail : temps complet, soit 36h00 par semaine 6 jours de RTTCongés annuels : au prorata de la durée de présence du contrat organisés en lien avec le responsable hiérarchique directRecrutement en contrat de droit privé - CDIRémunération : selon grille de rémunération de l’Accord local de la régie de l’eau et de l’assainissement (à partir du 1er niveau 27 074€ brut annuel prise en compte de l’expérience) primes dont 13e mois et complément indemnitaire annuel avantages sociaux (tickets restaurant, participation mutuelle santé et prévoyance, adhésion CNAS)Le salaire est indiqué à titre indicatif sur la base d'un minimum et ne prend pas en compte pas la reprise de l'experience que nous appliquons. Informations complémentaires GHYSELINCK Christel : Responsable de Service Relations Usagers – Tél. 04 79 63 89 34Les candidatures (CV et lettre de motivation impératifs) sont à adresser jusqu’au 8 mars 2026 inclus sous la référence « 2026-15-TECH-BCHT-RU ».Journée de recrutement : mardi 24 mars 2026