Responsable pôle systèmes d'etiquetage

Depuis 1980, GRAND OUEST ETIQUETTES est experte dans l'apport de solutions d'étiquetage et partenaire privilégié des professionnels des secteurs agro-alimentaires, industriels, cosmétiques et logistiques.
Nous contribuons à créer du lien entre nos clients et les consommateurs, en améliorant la visibilité de leurs produits, en assurant la traçabilité des marchandises, en facilitant l'accès aux informations.
Nous proposons des solutions sur mesure, rapides, et responsables, et nous concilions les attentes des différents interlocuteurs de nos partenaires (Services Marketing, Production, Achats, Approvisionnement, …)
L'entreprise dispose de 4 sites de production en Bretagne : Lamballe (22), Hénanbihen (22) et Saint-Jacques de la lande (35) et en Vendée : Soullans (85) et rayonne sur le grand ouest du territoire national.
Rattaché(e) à la direction, vous occuperez un poste à responsabilité et autonomie qui allie activités opérationnelles & stratégiques, au sein d'un groupe spécialisé dans le marquage & solutions d'étiquetage.

Votre rôle dans l'entreprise consiste à mettre en œuvre, développer et piloter l'activité dédiée aux solutions d'étiquetage (avant-vente, installations, maintenance des équipements). Le client est au cœur de vos priorités.
Vous managez une équipe de 2 techniciens.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des services internes ainsi qu'avec nos parties prenantes (clients, fournisseurs…).


- Avant-vente :Elaborer le cahier des charges techniques à partir des informations remontées par l'équipe commerciale,
- Etablir l'offre de solution en collaboration avec les commerciaux,
- Participer aux rendez-vous et aux démonstrations chez les clients lorsque nécessaire,



- Mise en œuvre :Planifier les installations chez les clients et assurer leur conformité
- Assurer la bonne prise en main des nouveaux équipements par les clients,
- Réaliser les formations aux logiciels d'étiquetage en conformité avec le référentiel Qualiopi,
- Assurer le support technique et le SAV auprès des clients.



- Pilotage de l'activité Garantir la disponibilité des stocks en pilotant les approvisionnements de pièces, en consommables…
- Piloter la charge et la planification d'intervention des techniciens,
- Piloter la performance de l'activité (temps planifié / temps d'intervention/ contrats de maintenance…),
- Participer et contribuer à l'amélioration de la performance via le management par la qualité (certification ISO…).



- Développement des activitésAssurer la veille technique (fournisseurs, produits, règlementaire…) ;
- Contribuer avec les services commerce et marketing au développement de l'activité système d'étiquetage (développement de l'offre, conseils, optimisations techniques…) ;
- Participer au développement des connaissances internes sur les produits, les services et les offres.



- ManagementPiloter la performance votre équipe en fixant des objectifs mesurables et challengeant,
- Faire monter en compétences les 2 techniciens de votre équipe
Vous êtes idéalement diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou à minima d'une formation Bac + 3 et disposez d'une solide expérience sur un emploi alliant technicité et accompagnement client. Vous êtes à l'aise sur les domaines techniques (électronique, automatisme, informatique) et vous avez travaillé dans une logique de « prestation de service » - relation clients/fournisseurs.
Vous avez une réelle connaissance des entreprises industrielles et vous avez déjà mené des actions à la fois opérationnelles et stratégiques.
Votre agilité à traiter plusieurs sujets simultanément, votre sens de l'organisation, votre goût du terrain et vos aptitudes pédagogiques sont autant d'atouts qui vous permettront de mener à bien votre mission.
Vous avez déjà managé une équipe.

 Les petits « + » de votre candidature : La connaissance des équipements en lien avec l'étiquetage (imprimantes transfert thermique et jet d'encre, système d'impression pose d'étiquettes).
Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale, bretonne, active depuis longtemps sur les sujets R.S.E. qui vous propose de :

- Participer à une aventure collective dans laquelle l'humain est l'élément clé de la performance globale ;
- Découvrir un secteur d'activité riche de savoirs et haut en couleurs ;
- Exercer un poste stimulant, varié (rythme et missions) pour relever de nombreux défis.

Bon à savoir :

- Cadre
- Forfait jours (218 jours / an)
- Poste basé à St Jacques de la Lande (35) avec 1 à 2 déplacements en moyenne par semaine
- Véhicule de fonction 5 places - (avantage en nature)
- Rémunération fixe et variable selon expérience
- Mutuelle famille & prévoyance

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

- Entretien téléphonique
- Entretien(s) physique(s) sur Saint Jacques de la Lande (35)