3 conseillers / conseillères retraite siège

Description du poste

1. Les candidats retenus exerceront les activités suivantes :
2. Assurer le suivi et la gestion d'un portefeuille de dossiers individuels.
3. Analyser et traiter les demandes en s'assurant de l'exhaustivité et de l'exactitude des droits
4. Selon le secteur d'affectation, étudier et régulariser la carrière de l'assuré en vue de sa reconstitution, déterminer, calculer et/ou réviser ses droits aux prestations Retraite
5. Informer, conseiller les assurés sur leurs droits à la retraite, faciliter leurs démarches et les orienter le cas échéant vers les partenaires de la protection sociale, dans le cadre d'une relation client efficiente
6. Rechercher auprès des assurés toute information nécessaire pour mettre à jour leur situation et instruire leur dossier,
7. effectuer des relances téléphoniques, sms ou courriers/courriels

Profil recherché

Vos compétences

8. Connaître le contexte de la Branche Retraite et ses enjeux,
9. Être en capacité de s'approprier la législation vieillesse et les consignes métiers
10. Avoir de bonnes capacités relationnelles et l'esprit d'équipe
11. Savoir utiliser les outils bureautiques et de communication.
12. Faire preuve de rigueur et d'organisation

Informations complémentaires

Les candidats retenus, après sélection sur dossier, seront entendus par un jury lors d'un entretien en distanciel.

Avantages CARSAT AQUITAINE

13. Type de contrat : CDI
14. Lieu : Bordeaux-Lac
15. Salaire brut annuel de .93 € brut sur 14 mois dont :
16. Gratification annuelle au prorata temporis (Art. 21 de la CCNT), Allocations vacances égale à 1 mois de salaire brut payable en deux versements sous conditions de présence et de rémunération le 31 mai et le 30 septembre (Article 22Bis de la CCNT) Prime de technicité (4 % du coefficient), sous réserve du parcours d'acquisition des compétences requises pour exercer l'emploi.
17. Prime d'intéressement,
18. Temps de travail : 36h à 39h hebdo et RTT calculés au prorata de l'horaire choisi, horaires variables.
19. Télétravail (jusqu'à jours de télétravail sous conditions - forfait annuel).
20. Participation employeur au prix du repas/ Tickets restaurants.
21. Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%.
22. Mutuelle d'entreprise
23. Possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE.
24. Participation financière pour l'utilisation de moyens de transports durables (covoiturage, vélo ou équivalent)

Le recrutement à la Carsat Aquitaine repose sur l'évaluation des compétences et des motivations, en garantissant une totale impartialité, sans distinction de genre, d'âge, d'origine, ou de tout autre critère non pertinent par rapport à l'offre d'emploi.

Les postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.

Engagée en faveur de l'égalité des chances, la Carsat Aquitaine travaille à définir les adaptations des conditions de travail nécessaires afin de faciliter l'intégration et le développement professionnel de chaque collaborateur au sein de l'organisme.