Technicien d'exploitation informatique

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Le Département de l'Aude recherche un technicien d'exploitation informatique (F/H) au sein du service applications à la DSI. Missions / conditions d'exercice La direction des systèmes d’information pilote l’ensemble du système d’information de la collectivité.
Vous interviendrez dans le service applications composé de 15 personnes : chefs de projets, intégrateurs, développeurs et techniciens d’exploitation. Ce service assure le suivi et l’évolution de l’ensemble des applications métiers de la collectivité, de l’analyse des besoins au support des utilisateurs en passant par la gestion des projets de transformation, l’intégration et l’urbanisation du système d’information et l’exploitation des logiciels.

Sous la responsabilité du chef de service, vous surveillez le bon fonctionnement du système d’information, vous mettez en production les applications et gérez les incidents et problèmes de production. Vous serez notamment chargé de :

Participer à la supervision à l’exploitation du système d’information :
- Surveiller en temps réel les infrastructures et les applications
- Analyser et traiter les alertes de production
- Maintenir et améliorer les outils de supervision

Mettre en production les applications :
- Valider la conformité avant mise en production
- Préparer et réaliser les montées de version
- Tenir à jour les documents techniques (DEX, DAT, PES)

Gérer les incidents et problèmes de production, assurer la communication :
- Identifier et analyser les incidents pour les applications
- Participer à l’analyse des causes et à la mise en place des corrections
- Suivre les escalades et la communication auprès des équipes concernées

Spécificités du poste :
- Collaboration avec les équipes en charge des applications métiers et avec le service infrastructures
- Travail possible en horaire décalé et en dehors des heures ouvrées

Nous vous proposons :
- Rémunération statutaire
- Restaurant Administratif
- Prestations sociales et comité des œuvres sociales
- Accompagnement carrière (formation, mobilité…)
- Télétravail Profils recherchés Vous êtes :

- Diplômé d’un bac +3 spécialisé en informatique et/ou d’une expérience significative sur un poste similaire
- Très bonnes connaissances des systèmes d’exploitation (Windows et linux) et des couches middleware applicatives
- Doté d’une bonne connaissance des outils et concepts de supervision (Centreon) et des processus ITIL
- Pourvu de qualités organisationnelles et de rigueur
- Pourvu de qualités d’analyse et d’un esprit de synthèse
- Doté du sens du service et en capacité de travailler avec un bon esprit d’équipe