Assurer un accueil fluide, courtois et efficace auprès des passagers.
Vous intervenez directement dans l'environnement aéroportuaire pour guider, informer et orienter les voyageurs. Vous êtes le premier contact du passager et garantissez une expérience agréable dès son arrivée.
Vos missions principales s'articulent autour des activités suivantes :
- Accueillir les passagers et vérifier leurs documents de voyage
- Orienter les voyageurs vers les comptoirs, embarquements ou services concernés
- Fournir les informations nécessaires sur les vols et les procédures
- Gérer les situations d'attente ou d'imprévu avec calme et professionnalisme
- Assurer la liaison avec les équipes opérationnelles de l'aéroport
Ce poste demande rigueur, réactivité et sens du service dans un cadre rythmé par les flux de voyageurs.
Nous recherchons des personnes ayant le profil suivant :
- Bonne élocution et présentation irréprochable
- Sens du service et capacité à gérer le stress
- Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)
- Ponctualité et respect des procédures de sécurité
- Expérience en accueil ou en milieu aéroportuaire appréciée
Attention, si vous n'avez jamais exercé en milieu aéroportuaire et si vous n'avez pas de diplôme dans ce domaine une formation vous sera proposé.
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