Votre objectif principal est la gestion des décaissements sur les contrats d'une clientèle de travailleurs non-salariés et de particuliers sur le périmètre de la retraite supplémentaire et d'épargne. Vous prenez en charge, analysez et traitez la partie décaissement et transfert des contrats de nos client.e.s (rachats, transferts sortants et entrants, saisie avis à tiers détenteur, avance), et assurez leur conformité avec notre cadre réglementaire, notamment la LCB/FT, et nos exigences opérationnelles.
Vous êtes en contact régulier avec notre réseau commercial pour le suivi de ces demandes afin qu'il/elle puisse assurer efficacement l'accompagnement de nos client.e.s finaux.
Vous réalisez les contrôles a priori, garantissant la qualité de service attendue par nos client.e.s (délai de traitement, qualité des documents sortants, qualité de traitement).
Vous utilisez les documents à votre disposition (notes internes, procédures) et faîtes appel aux expert(e)s (juridiques, produit, conformité,) pour répondre aux demandes spécifiques de nos client.e.s.
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