Chargé de mission maintien de l’autonomie (h/f)

Chargé de mission maintien de l’autonomie (H/F), Le Mans

Le Mans, France

Le Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, réunit 16 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l’étranger.

Mission

Le Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, réunit 16 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l’étranger. Permettre à tous de mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir: voici notre ambition ! C’est pour faire corps avec cette ambition que le Groupe est récemment devenu Entreprise à Mission. Résolument engagé, Oui Care se définit et se réunit autour de 4 valeurs : confiance, attention portée à l’autre, excellence et esprit d’équipe.

Pour soutenir le développement du Groupe et de notre marque emblématique O2 et dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons activement un Chargé de mission maintien de l’autonomie (H/F) en CDI.

Rattaché à la Responsable du pôle Seniors, vous travaillerez en collaboration étroite avec l'Expert Métier maintien de l'autonomie et serez amené à collaborer avec l'ensemble des directions de l'entreprise afin d'accompagner les agences sur le développement de l'activité senior.

En tant que Chargé de mission maintien de l’autonomie, vous assurerez la mise en œuvre des actions et coordonnerez les projets associés.

Les missions seront les suivantes :

* Identifier les besoins et actions à mener pour accompagner le terrain dans la maîtrise des spécificités de l'activité et du public accompagné
* Suivre les indicateurs de son activité : Collecter les données, identifier, consolider et analyser les remontées terrains et indicateurs pertinents, être force de proposition sur les actions à mener
* Être force de proposition sur les actions à mener
* Proposer des contenus thématiques adaptés à la cible en vue de la diffusion de campagnes de communication/de sensibilisation en lien avec son expertise
* Garantir la mise en œuvre des projets, ainsi que les processus associés
* Collaborer avec l’ensemble des équipes
* Piloter ponctuellement des projets à court/moyen terme : mise en place de rétroplanning, construction de tableaux de bord, remonter les alertes, informer les parties prenantes, suivre les livrables
* Construire et assurer une mise à jour des procédures et supports print liés à l’activité et être force de proposition pour optimiser l’existant
* Élaborer des processus internes clairs, compréhensibles et applicables pour garantir l'efficacité opérationnelle et les communiquer
* Adapter les procédures aux évolutions réglementaires

Être l’interlocuteur référent de l’activité sur son périmètre

Développement et animation de formations internes :

* Concevoir et animer des modules de formation pour permettre aux collaborateurs de s'approprier les processus et outils mis à leur disposition
* Assurer la montée en compétence des équipes sur les thématiques liées au maintien de l'autonomie

Accompagner les agences au quotidien dans la résolution de situations simples à complexes, en renforçant la montée en compétence des équipes et la qualité de l’accompagnement proposé aux bénéficiaires :

* Être le point de contact des équipes encadrantes sur le terrain
* Répondre à leurs interrogations, aider à décrypter les situations sensibles, analyser les contextes et co-construire des plans d'action adaptés

Profil

Formation : Bac +3 dans le secteur Sanitaire et social

Expérience : Au moins 2 ans d'expériences dans le milieu social et/ou senior

Compétences Techniques :

* Maîtrise du Pack Office, capacité de rédaction de procédures et de formations, aisance relationnelle et d'animation

Compétences Personnelles :

* Passionné(e) par votre domaine d’expertise, sensible au bien vieillir chez soi et à la préservation de l’autonomie
* Capacité à comprendre les enjeux d’une société de service et ses contours réglementaires
* Esprit d’équipe, collaboration efficace avec divers interlocuteurs, dans une dynamique d’échange, d’entraide et de co-construction
* Autonomie, organisation, force de proposition, référence dans la société

Avantages : Tickets restaurant dès 4 mois d’ancienneté, transports remboursés à 100%, salle de sport à 5€ l’année, 1 jour de télétravail dès que vous serez opérationnel

Processus de recrutement rapide et uniformisé.

Compétences : Rédaction, pédagogie, connaissance du public en perte d’autonomie, du secteur sanitaire et social, maîtrise des outils informatiques, capacité d’analyse, synthèse, structuration de l’information, vulgarisation, curiosité

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