Missions principales
L’agent de médiation intervient à la Fabrique Atrium : un équipement d’animation municipale, un espace d’information et d’orientation du public, mais aussi d’accompagnement de projets en lien avec la vie du quartier. C’est un lieu visant à créer du lien entre les habitants. A cette fin, l’équipe d’animation municipale propose des activités favorisant la rencontre et les échanges entre habitants à partir de leurs propositions.
Missions et activités principales
1. Médiation de terrain :
Veille territoriale : Au travers des échanges avec le public, vous participez à l’identification des besoins, problématiques ou de toute information susceptible de permettre une meilleure action des services publics.
Vous informez et orientez le public vers les dispositifs et structures adaptés, accompagnement physique si nécessaire.
Vous mobilisez les habitants afin de leur permettre de s’impliquer dans des projets portés par la Ville du Havre et ses partenaires.
2. Travail en réseau :
Vous contribuez à la constitution d’un réseau, établissement de contacts réguliers informels et formels, avec les partenaires institutionnels, associatifs et le tissu économique.
Vous participez à la coopération au sein des différents services municipaux (enfance, jeunesse, …) intervenant dans l’équipement pour mettre en place des projets.
3. Outils de communication au service de la médiation :
Vous diffusez des informations et des supports de communication sur le territoire.
Vous établissez une communication de terrain avec les habitants, associations, établissements scolaires, commerçants….
4. Animation locale :
Vous participez à l’élaboration, à la préparation et à la menée de projets d’animation locale de la fabrique, événements et temps forts.
5. Régulation des publics :
Vous participez à la préservation de la convivialité et du bon fonctionnement de la structure et de ses abords.
Vous adoptez une posture de prévention et de médiation éducative et citoyenne auprès des publics.
6. Accompagnement des associations accueillies à la fabrique :
Vous participez à l’accompagnement des associations accueillies à la fabrique.
7. Rédaction de bilans et compte-rendus
Vous serez amené à rédiger des bilans et des compte-rendus des actions et projets que vous mènerez avec les habitants et les partenaires.
Missions annexes
8. Vous pouvez être amené à effectuer des missions d’accueil au sein de la fabrique (en cas d’absence du titulaire)
Lieu, jours et horaires de travail
La Fabrique ATRIUM : 117 avenue du 8 mai 1945 – LE HAVRE
avec déplacements réguliers sur les quartiers du territoire
35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi – possibilité d’intervention sur horaires décalés (soirée, week-end).
Profil recherché
Critères cumulatifs requis
- Etre âgé d’au moins 26 ans
- Résider dans un quartier prioritaire
- Etre demandeur d’emploi
Compétences requises
9. Qualités relationnelles (capacité à travailler avec les acteurs de terrain (personnels de proximité, représentants associations, agents de la Ville du Havre) et les habitants
10. Qualité d’écoute et de médiation, de diplomatie et de pédagogie
11. Distanciation professionnelle
12. Discrétion
13. Capacités à mobiliser un public
14. Gestion des publics difficiles
15. Bonne expression orale et écrite
16. Savoir travailler en équipe et rendre compte
17. Maîtrise de l’outil informatique
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