REJOIGNEZ UN LEADER QUI FAIT LA DIFFÉRENCE !
Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est l'acteur incontournable et leader français dans la distribution de produits d'hygiène et de sécurité auprès des professionnels.
Entreprise reconnue Great Place To Work (GPTW), nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs un cadre épanouissant, guidé par des valeurs fortes : confiance, engagement, culture du résultat et approche positive du changement.
Envie d'en savoir plus ? Visitez notre site : www.groupeplg.com. Vous aimez le contact client, relever des défis et retrouver ce qui a été perdu ?
Chez PLG, nous lançons un poste en CDI pour renforcer notre action commerciale auprès de nos clients inactifs ou partiellement actifs.
Objectif : reconquérir nos anciens clients ou relancer ceux chez qui nous avons perdu des lignes de commande !
Votre mission principale
En tant que Commercial(e) Sédentaire Appels Sortants, votre rôle sera d'effectuer un volume important d'appels auprès d'un portefeuille de clients :
- Rappeler les clients inactifs ou partiellement actifs
- Identifier les raisons de la baisse ou de l'arrêt des commandes
- Proposer des offres adaptées (produits, promotions, déstockage)
- Mettre à jour les informations clients dans notre CRM
- Travailler en lien étroit avec les équipes commerciales terrain pour passer le relais si nécessaire
- Enregistrer les opportunités, devis ou réclamations dans les outils dédiés
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