Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.
Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui :
- innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville).
- s'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop).
Pour réussir cela, nous sommes 5000 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 360 Degrés Services, créée en 1988, est la première société spécialisée dans le transport urgent médical et pharmaceutique en Ile de France.
Nous effectuons des courses urgentes 24h/24 7j/7 en IDF, mais aussi en France métropolitaine en 24h.
Afin d'accompagner notre évolution, nous sommes à la recherche de notre futur Responsable Transport (H/F).
Sous la responsabilité de la Responsable d'agence, vous pilotez l'activité opérationnelle, animez les équipes et contribuez à la performance globale du site.
Vos missions seront les suivantes :
Management et performance :
Encadrer, motiver et accompagner les équipes au quotidien.
Garantir la santé, la sécurité et la qualité de vie au travail.
Suivre la performance opérationnelle et réaliser les briefings quotidiens.
Assurer le développement des compétences (recrutement, formation, entretiens annuels).
Exploitation :
Planifier et optimiser les ressources pour garantir la qualité de service.
Veiller au respect des process, de la législation transport et des normes en vigueur.
Piloter les actions d'amélioration continue et suivre les indicateurs de performance.
Être l'interlocuteur principal des clients et des équipes commerciales pour les sujets opérationnels.
Sous-traitance :
Pilotage des prestataires de transport : appels d'offres, suivi de la qualité, bilans de performance.
Assurer le suivi financier des sous-traitants dans le respect du budget.
Marque et représentation :
Garantir l'image de l'entreprise et la qualité des relations clients internes et externes.
Participer au développement commercial de l'agence.
Représenter l'entreprise dans le cadre de procédures liées à l'activité transport.
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