Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes le/la garant(e) de la stratégie commerciale du Groupe. Véritable moteur de la croissance, vous pilotez le développement du chiffre d'affaires, optimisez la rentabilité et contribuez activement au positionnement de l'entreprise comme un acteur incontournable du marché IT. Vos responsabilités Définir et piloter la stratégie commerciale - Traduire la vision stratégique de l'entreprise en objectifs commerciaux clairs et mesurables. - Participer à la définition du positionnement de l'entreprise et de ses offres. - Analyser le marché, surveiller la concurrence et anticiper les tendances. - Identifier les leviers de croissance : nouveaux marchés, segments porteurs, canaux de vente. - Définir les objectifs de vente (volumes, marges) par zone, secteur et équipe. - Contribuer à l'évolution de l'offre (services, maintenance, support client). - Structurer et porter l'argumentaire commercial. Développer la performance et la rentabilité - Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires et de croissance. - Optimiser les marges par une gestion rigoureuse des coûts et des négociations efficaces. - Piloter les budgets commerciaux et fiabiliser les prévisions de vente. - Mettre en place et suivre les KPI de performance commerciale. Manager, fédérer et faire grandir les équipes - Encadrer, animer et motiver les équipes commerciales du Groupe. - Fixer des objectifs ambitieux et atteignables, en lien avec les Directions BU. - Animer les réunions commerciales et instaurer une dynamique collective forte. - Recruter, intégrer et accompagner les nouveaux talents commerciaux. - Former les équipes aux évolutions produits, marchés et techniques de vente. - Accompagner les ingénieurs commerciaux sur le terrain. - Intervenir directement sur les négociations stratégiques et les appels d'offres majeurs. Piloter l'activité commerciale et le CRM - Consolider et analyser le pipe commercial du Groupe. - Suivre la performance par équipe, canal, zone géographique et collaborateur. - Produire un reporting régulier et pertinent à destination de la Direction Générale. - Ajuster les plans d'actions commerciaux en fonction des résultats. Développer et fidéliser les comptes stratégiques - Être l'interlocuteur privilégié des clients stratégiques. - Construire des relations de confiance durables. - Détecter et maximiser les opportunités de développement. - Garantir un haut niveau de satisfaction client et le respect des engagements contractuels. Incarner des pratiques responsables - Veiller au respect des réglementations et des normes en vigueur. - Adopter une posture éthique dans l'ensemble des relations commerciales. - Intégrer des pratiques commerciales responsables et durables.
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