Sous l'autorité du chef de service de l'antenne, l'agent(e) d'accueil est chargé(e) d'assurer l'accueil physique et/ou téléphonique à l'ATI 79.
Missions :
- Renseigner en transmettant des informations générales quant au fonctionnement de l'association et des mesures de protection,
- Orienter les personnes vers le bon interlocuteur,
- Prendre un message et le transmettre au bon destinataire,
- Réceptionner les documents à destination des délégués MJPM,
- Remettre aux personnes protégées les documents laissés par les délégués MJPM,
- Assurer des missions transversales au sein du pôle accueil/courrier (réception des courriers, identification et numérisation dans le logiciel métier)
Conditions requises pour le poste :
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques,
- Maîtrise de l'écrit (courant et professionnel),
- Comprendre et appliquer les procédures,
- Savoir s'organiser efficacement,
- Confidentialité et discrétion,
- Savoir travailler en équipe,
- Gestion des conflits,
- Connaissance des publics sous mesure de protection souhaitée.
Profil recherché :
De formation bac à bac +2 (services administratifs - bureautique) - vous justifiez d'une première expérience réussie (accueil physique et téléphonique).
Doté d'un bon relationnel et autonome, vous serez en contact fréquent avec tous les services de l'association.
poste à pourvoir sur Août 2025 (1 mois)
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