Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !
Au sein de l'Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l'excellence Bvlgari à l'hôtellerie de prestige.
Pour participer à cette ambition, nous recrutons notre Chargé de Clientèle (H/F) :
Les missions principales sont :
- Prendre les réservations téléphoniques pour notre Restaurant Il Ristorante
- Accueillir nos Clients, prendre leur vestiaire et les accompagner à leur table
- Soutenir l'Equipe des Chefs de Rangs en salle
- Offrir un service authentique, informel et impeccable à nos Clients
- Proposer et conseiller nos Clients pour anticiper au mieux leurs attentes, leurs souhaits
et même les surprendre
- Communiquer de façon pro-active avec tous les services de l'Hôtel
Nous encourageons l'initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent,
évolutif et valorisant.
Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission :
- Vous avez fait des études hôtelières, ou peut-être pas !
- Vous avez une première expérience réussie dans l'univers de l'Accueil en Restauration
- Vous parlez couramment Anglais, idéalement aussi Italien
Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :
- Votre empathie, nos Clients et vos Collègues apprécient votre empathie et votre
bienveillance
- Votre esprit d'équipe, tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin
- Votre souci du détail, rien n'échappe à votre œil averti. Nos clients attendent de nous
l'excellence
- Votre sens de l'organisation, vous gérez les fortes périodes d'activité avec brio
- Votre diplomatie, vous gérer les nombreuses demandes de nos Clients avec tact et
sourire
- Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de
l'excellence, vous rayonnez !
Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles
compétences et devenir un expert de l'équipe de l'Hotel Bvlgari Paris.
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