EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'immobilier, 1 Responsable de la gestion locative. Le/La Responsable de la gestion locative assure le pilotage et l'optimisation de la gestion locative d'un parc de logements sociaux, dans le respect de la réglementation et des objectifs de qualité de service. À ce titre, il/elle est chargé(e) de : Encadrer et animer l'équipe de gestion locative Superviser les gestionnaires, organiser l'activité, fixer les objectifs et accompagner le développement des compétences. Piloter la gestion administrative et financière du parc Garantir la fiabilité des quittancements, le suivi des encaissements, la régularisation des charges et le traitement des impayés. Optimiser le taux d'occupation et la rotation des logements Suivre la vacance, coordonner les attributions et veiller à la réduction des délais de relocation. Veiller à l'application de la réglementation du logement social Assurer la conformité des pratiques avec la législation en vigueur (attributions, loyers, conventions, etc.). Gérer les situations complexes et contentieuses Superviser les procédures précontentieuses et contentieuses, en lien avec les partenaires internes et externes. Améliorer la qualité de service aux locataires Mettre en place des actions visant à renforcer la satisfaction des locataires et à fluidifier les processus de gestion. Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting Analyser les résultats (impayés, vacance, délais de traitement…) et proposer des actions correctives. Collaborer avec les autres services Travailler en transversal avec les équipes techniques, sociales et commerciales pour une gestion cohérente du patrimoine.
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