Assistant chargé de mission marketing et communication (h/f)

Transdev recrute un(e) assistant(e) chargé(e) de mission marketing et communication

Votre mission

Sous l’autorité dela Responsable Commerciale de Transdev Territoire Centre Ouest, vous intervenez transversalement sur les sujets d’information voyageurs, de promotion, de communication et de voyages pour les contrats des cars régionaux du territoire Centre Ouest (Corrèze, Dordogne, Charente et Vienne).

Vos missions porteront plus précisément sur les points suivants :

Marketing & commercialisation :

1. Mise en œuvre des actions marketing et commerciales (définition du plan annuel, suivi et déploiement des opérations),
2. Elaboration et suivi des budgets alloués,
3. Suivi des KPI et retours clients,
4. Pilotage de la conception et diffusion des supports marketing : information voyageurs (fiches horaires, horaires aux arrêts…), supports promotionnels…
5. Gestion de l’animation et la communication de l’offre de mobilité (campagne de communication, réseaux sociaux… opérations commerciales et évènementielles),
6. Participation aux évènements et aux opérations commerciales,
7. Publications sur les réseaux sociaux pour les cars régionaux de la Vienne, proposition de communication sur les autres départements à formuler auprès de la Région Nouvelle-Aquitaine,
8. Contribution à la communication interne et RH.

Marketing opérationnel :

9. Gestion des info trafic,
10. Analyse des évolutions des fréquentations et recettes,
11. Elaboration des rapports de délégataires annuels avec les équipes en charge de l’exploitation et des finances,
12. Organisation de la connaissance clients / usagers et suivi du baromètre satisfaction, analyse des résultats des enquêtes quantitatives et qualitatives,
13. Contribution aux réponses aux appels d’offre,

Votre profil

Vous êtes titulaire d'une licence ou d'un master en aménagement urbain, transport / mobilité, ou en marketing,
Vous disposez d'une expérience dans le domaine commercial et/ou marketing,
Vous maîtrisez des outils informatiques : suite adobe en particulier et canva.

Votre destination

Poste : CDI à temps complet,
Lieu : Basé à Angoulême,
Statut : Agent de maîtrise,

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.